ทั้งนี้ หากเทคโนโลยี 3จี เกิดขึ้นได้ ก็จะช่วยเสริมการใช้งานดาต้ามากขึ้น และสร้างรายได้ในอนาคตให้กับอุตสาหกรรมโทรคมนาคม แต่ยังต้องขึ้นอยู่กับเครื่องลูกข่ายมือถือที่จะมารองรับการใช้งานดิจิตอล ด้วย เพราะปัจจุบันทิศทางโทรคมนาคมในแง่การใช้บริการด้านเสียงถึงจุดอิ่มตัว
ปัจจุบันบริษัทได้นำอุปกรณ์แฮนด์เซตต่างๆ เข้ามาช่วยเสริมการให้บริการอีกทางหนึ่ง อาทิ แบล็คเบอร์รี่ ขณะที่เครื่องมือที่นำออกมาต้องได้รับการยอมรับอย่างแพร่หลายด้วย และเทคโนโลยีที่ใช้ต้องเสริมกับอุปกรณ์ไปพร้อมกัน
ด้านบริษัท รีเสิร์ช อิน โมชั่น หรือ RIM รายงานว่า บริษัทมียอดจำหน่ายโทรศัพท์สมาร์ตโฟนแบล็คเบอร์รี่ 28.5 ล้านเครื่อง มีส่วนแบ่งตลาด 56% จากมูลค่าตลาดสมาร์ตโฟนทั่วโลก 1.2 หมื่นล้านเหรียญสหรัฐ หรือ 4 แสนล้านบาท และคาดว่าตลาดสมาร์ตโฟนในสหรัฐยังเติบโตเป็นตัวเลขสองหลักต่อไปอีก 5 ปี
ทั้งนี้ การที่แบล็คเบอร์รี่ได้รับความนิยมมากในกลุ่มคนแวดวงสังคมชั้นสูง ดารา นักร้อง ทำให้ ยอดขายเพิ่มขึ้นมากอย่างรวดเร็ว ในช่วง 3 ปีที่ผ่านมาอยู่ที่ 1.8 หมื่นเครื่อง จากตลาดรวม 2 หมื่นเครื่อง และคาดว่าการออกแพ็กเกจแบบเติมเงินจะกระตุ้นให้ยอดขาย เพิ่มขึ้น โดยปีนี้น่าจะถึง 1 หมื่นเครื่อง